Luxul digital este atât de încorporat în viața ei, încât este greu de spus dacă a ales-o sau ea a ales-o. Ne-am așezat cu propriul nostru redactor-șef premiat, Florine Eppe Beauloye, pentru a discuta opiniile sale din prima linie despre lux, adoptarea și adaptarea lor digitală.
Intrând în stiletto în primul rând în afaceri digitale, Florine este o femeie de afaceri puternică și poartă multe pălării … Sau, în cuvintele ei modeste, o antreprenor digital cu mai multe cratime.
Dincolo de activitatea sa la Luxe Digital, ea este co-fondatoare și CEO al mOOnshot digital, o agenție creativă și digitală pentru branduri premium și de lux. Este, de asemenea, autorul cărții Shine: Digital Craftsmanship for Modern Luxury Brands, laudat de liderii din industrie de la Google, Facebook, LinkedIn, The Wall Street Journal și multe altele. A fost recunoscută ca una dintre cele mai importante 50 de femei lider din Asia de către The World Brand Congress și revista CMO Asia.
Ea se gândește profund la modul în care se schimbă peisajul digital. Este o vorbitoare căutată, împărtășind gândurile și ideile sale despre marketingul digital diverselor grupuri de oameni din întreaga lume - de la universități de afaceri renumite la evenimente internaționale.
Începând cu cariera în jurnalism și comunicări, acum își combină cunoștințele despre afacerea media cu expertiza sa în marketing digital pentru lux.
Luxe Digital: Bună ziua Florine, nu am putut începe această serie de opinii despre Luxe Digital fără a înțelege ce v-a determinat să lansați această nouă publicație digitală de lux.
Florine: O parte din a fi un antreprenor de succes este să poți recunoaște oportunitățile din jurul tău. Am lansat mai întâi mOOnshot digital pentru a răspunde unui decalaj de pe piață; nevoia unei agenții de tip boutique care să ofere strategii digitale personalizate și direcționate către mărci de ultimă generație.
În efortul nostru continuu de a muta granițele digitale pentru mărcile cu discernământ, Luxe Digital s-a simțit ca următorul pas natural pentru mOOnshot digital. Există atât de multe informații fragmentate, încât este greu să ții pasul și să dai sens tuturor. În special pentru mărcile de lux, nu am putut găsi o destinație online unică, dedicată în mod special transformării digitale a industriei luxului, cu o înțelegere aprofundată a pieței asiatice.
Suntem foarte încântați să lansăm această publicație digitală pentru a ne ajuta să împărtășim învățăturile noastre și pentru a dota profesioniștii de lux cu instrumentele și cunoștințele potrivite pentru a fi în fruntea transformării digitale a industriei de lux.
După ce am lucrat ca jurnalist la începutul carierei mele, am experiență în a descoperi ceea ce este demn de remarcat, a pune întrebări corecte (uneori dificile) și a crea povești convingătoare. Am amestecat contextul media cu un deceniu de experiență în marketing cu stiluri de viață și branduri de lux, am simțit că aș putea juca un rol și mai mare, pozitiv și constructiv, în demitizarea marketingului digital pentru brandurile de lux. Cred că mentalitățile digitale și gândirea inovatoare sunt catalizatorii creșterii. Luxe Digital este un suport cu discernământ care redefinește luxul pentru era digitală. Distilăm bâlbâitul marketingului digital într-un rezumat inteligibil care oferă conținut de primă clasă. Suntem credibili. Inclusiv și antrenant. Și abia aștept să văd unde ne duce călătoria noastră de publicare.
Luxe Digital: Ce schimbări observați în industrie?
Florine:
Pe digital …
După un început destul de lent, brandurile de lux îmbrățișează (în cele din urmă) serios digitalul. Unele, cum ar fi Burberry, sunt acum capabile chiar să valorifice digitalul ca un avantaj competitiv unic cu impact măsurabil.
Brandurile de lux fac, de asemenea, o scufundare mai profundă în cumpărăturile online. Unele dintre ele includ elemente de comerț electronic sub propriile nume de marcă. Acest lucru deschide noi oportunități interesante - de la apariția primelor mărci de tip boutique de lux digital până la lansarea 24 Sèvres de către centrala de lux LVMH.
Majoritatea mărcilor de lux oferă acum cel puțin o experiență web optimizată pe mobil, dar mai este un drum lung de parcurs pentru a oferi o experiență omnicanală cu adevărat fără probleme.
De lux …
Contextul modern pare să se schimbe de la simpla achiziționare de produse high-end în sine la a fi mai mult despre a trăi de primă clasă prin experiențe autentice, unice. Acum, mai mult ca oricând, este vorba de a experimenta luxul mai degrabă decât de a-l deține. Dorința de a se răsfăța cu luxuri există pentru o piață mult mai largă și mai nuanțată decât a făcut-o vreodată.
Luxul este atât atemporal, cât și actual, deoarece are o istorie bogată și lasă o impresie durabilă, de neșters și actual, deoarece trebuie să răspundă consumatorilor moderni bogați.
Expresiile de lux au devenit mai subtile și subevaluate, mai personale, individualiste și intime și mai puțin ostentative. Noii consumatori bogați caută mai multă fluiditate și abilitatea de a injecta ceea ce cumpără cu propriul lor sens, propria lor poveste personală.
Esența digitalului nu este tehnologia; este oportunitatea de a vă conecta cu oamenii și de a îmbunătăți mărcile și viețile la scară largă.
- FLORINE EPPE BEAULOYE, Luxe Digital
Luxe Digital: Cum pot brandurile de lux să abordeze cel mai bine transformarea digitală a industriei lor?
Florine: Fiecare afacere are propria sa cale de a avea succes digital, în funcție de setul său unic de nevoi și priorități. Dar atributele fundamentale sunt aceleași.
După cum am menționat în cartea mea, există ceva magic și fascinant în marketingul digital pentru brandurile de lux. Gândiți-vă la procesele incredibile pe care le întreprinde un profesionist cu cunoștințe, echipamente și instrumente expert pentru a face strălucirea unui diamant. Imaginați-vă săptămânile și lunile necesare pentru a transforma un diamant brut într-un produs lustruit al dorinței. Ei bine, în același mod, digitalul pentru mărcile de lux este un proces pe termen lung care necesită o planificare atentă, un proces clar, abilități specializate și disciplină pentru ca brandul dvs. să strălucească online. Cred că atunci când strălucirea ta digitală îți luminează valorile și mesajele esențiale, marca ta va străluci mai puternic decât ți-ai imaginat vreodată. Aceste gânduri au inspirat cadrul SHINE detaliat în cartea mea.
Modelul oferă un set simplu de condiții prealabile pentru adoptarea mentalității digitale potrivite. Este o constelație care conectează cele cinci componente principale ale marketingului digital și îți pune nișa în centru. Mnemonicul SHINE rezumă acești cinci piloni cheie de care au nevoie întreprinderile de lux pentru a-și perfecționa „punctul digital digital”: strategie, implementare holistică, inteligență, blândețe și implicare.
Luxe Digital: La ce ar trebui să fie atenți directorii superiori ai mărcilor de lux în viitorul apropiat? Ce părere aveți despre mâine?
Florine: Digitalul poate fi într-adevăr un avantaj competitiv pentru mărcile care îl îmbrățișează și explorează modalități creative de a-l valorifica. Dar trebuie să o faceți într-un mod strategic, atent și sistematic. Strategic, deoarece trebuie să facă parte dintr-o abordare holistică în care fiecare canal să se poată sprijini și amplifica reciproc, fără probleme. Gânditor, deoarece trebuie să vă tratați cu atenție marca, astfel încât să nu o denaturați. Și sistematic, deoarece trebuie să măsurați constant și să iterați cu eforturile dvs. digitale.
Marketingul digital se află într-adevăr la începuturile sale în lumea luxului și încă mai sunt atât de multe oportunități de descoperit. În loc să se concentreze asupra gândirii asupra noilor tehnologii, brandurile și liderii ar trebui să își schimbe mentalitatea și să se concentreze asupra schimbărilor comportamentale care vin odată cu revoluția digitală.
Vom vedea din ce în ce mai mult consumatorii care așteaptă experiențe digitale personalizate, curierate, asemănătoare unui concierge, care se integrează perfect cu viața lor și se concentrează în jurul preferințelor lor.
Conectează-te cu Florine Eppe Beauloye pe LinkedIn, Instagram și Twitter
Câteva cuvinte care spun multe:
- Lux într-un singur cuvânt
Măiestrie - Viitorul digitalului într-un singur cuvânt
Fără sudură - Dacă ar fi să alegeți o singură culoare
Bogat negru
Interviul off-topic
cuvinte cheie digitale și de lux
stil, stiletto și substanță
Strălucire: cartea
mOOnshotdigital.com
povești de călătorie
ciocolata neagra
