Creșterea și creșterea DTC-urilor digitale native au fost un subiect la modă în cercurile de marketing în ultima vreme.
Warby Parker. Bonobos. Glossier. Casper.
Probabil că ați auzit de aceste mărci native digitale inovatoare care au devenit nume de uz casnic în comerțul cu amănuntul modern.
Unele dintre aceste mărci native digitale, precum Glossier, Casper și Away, au ajuns statutul de unicorn - atingerea unei evaluări de 1 miliard de dolari sau mai mult.
Au fost și alte mărci digitale native dobândit de către marile companii corporative și comercianții cu amănuntul (Unilever a plătit 1 miliard de dolari pentru Dollar Shave Club în 2016, în timp ce Walmart a achiziționat Bonobos în iunie 2022-2023).
Un număr mic de mărci digitale native chiar a devenit public. Site-ul online de revânzare a luxului RealReal a devenit public în iunie 2022-2023, iar Casper a urmat exemplul cu propria sa ofertă publică în februarie 2022-2023.
Mărcile digitale native remodelează aproape fiecare sector, utilizând un model direct către consumator (DTC), favorizarea unei relații directe cu consumatorii de la lansare - uneori chiar construind urmăriri online considerabile inainte de mergând pe piață.
Prin definiție, mărcile digitale DTC native sunt născut online. De obicei, aceștia prosperă pe rețelele de socializare, permițându-le să se conecteze profund cu consumatorii tineri, bogați ai Mileniilor și Gen Z.
Mărcile verticale digitale native se concentrează în mod maniac pe experiența clienților și interacționează, tranzacționează și povestesc clienților în primul rând pe web.
Andy Dunn, CEO la Bonobos
La Luxe Digital, ne place să păstrăm un impuls asupra perturbatorilor din industrie și asupra viitorului retailului de lux. Așa că ne-am propus să cercetăm internetul în căutarea celor mai bune mărci digitale DTC native care perturbă în special industria luxului. Dacă unii cititori ar putea argumenta că aceste mărci nu sunt „lux” în sine, aceste mărci perturbatoare iau totuși o parte din vânzările de lux.
Pentru acest clasament, ne-am uitat în mod specific la mărcile digitale DTC native care și-au lansat propriile produse online. Nu am inclus în mod deliberat mărci digitale DTC native bazate pe servicii.
Pentru a clasifica mărcile digitale DTC native, am luat în considerare o combinație de trafic online, audiență pe rețelele sociale și implicare în rețelele sociale pentru a crea această listă. Puteți citi mai multe detalii despre metodologia și terminologia noastră la sfârșitul acestui articol.
Verificați, de asemenea, constatările noastre cheie după ce ați analizat toate aceste mărci native digitale de lux în creștere rapidă. Cercetările noastre ne-au oferit o idee bună despre trăsăturile comune ale DTC-urilor digitale de lux de succes.
Cele mai bune 15 mărci digitale native de lux
| Rang | Marca | Categorie |
|---|---|---|
| 1 | Departe | Voiaj |
| 2 | Paraşuta | Acasă |
| 3 | Brooklinen | Acasă |
| 4 | Shinola | Priveste |
| 5 | Anine Bing | Modă |
| 6 | Boll & Branch | Acasă |
| 7 | Summersalt | Modă |
| 8 | Senreve | Modă |
| 9 | M.Gemi | Încălţăminte |
| 10 | Aurate | Bijuterii |
| 11 | Koio | Încălţăminte |
| 12 | Saatva | Acasă |
| 13 | Vizuină | Acasă |
| 14 | The Clear Cut | Bijuterii |
| 15 | Snowe | Acasă |
1. Departe
Categorie: Călătorii / Stil de viață
Fondat de doi foști directori ai Warby Parker, Away este un brand de turism și stil de viață de ultimă generație. Away produce și comercializează echipamente de călătorie, utilizând un model de afaceri direct către consumator.
Cheia succesului lui Away: conținut și mai mult conținut.
De la început, Away s-a poziționat ca un brand de stil de viață axat pe călătorii, bagajele sale fiind doar o parte a experienței.
Away prezintă continuu povești despre călătorii și oferă comunității sale online conținut legat de călătorii, cum ar fi ghiduri de oraș, liste de verificare obligatorii și inspirație din întreaga lume în revista sa digitală Here.
Away și-a construit prezența pe rețelele de socializare și a început să își construiască povestea pe Instagram înainte ca produsele să fie lansate.
De asemenea, Away s-a asociat de timpuriu cu bloggeri și Instagrammers de călătorie foarte bine pregătiți, sărbătorind și susținând crearea UGC. Hashtag-ul mărcii, #travelaway, are în prezent peste 78.378 de postări pe Instagram.
În ceea ce privește produsul, Away a lansat în 2016 cu un singur produs, valiza Carry-On, care a fost „gândită cu grijă pentru călătoriile moderne” pe baza testărilor extinse ale utilizatorilor, a focus grupurilor și a răspunsurilor la sondaje de la sute de călători.
Construită cu Shopify.
www.awaytravel.com
2. Parașuta
Categorie: Acasă
Parachute Home este un brand de stil de viață de calitate superioară, non-toxice, produse esențiale pentru casă fabricate în mod responsabil de artizani.
Lansat în 2014 ca o marcă de lenjerie de pat destinată doar consumatorilor online, Parachute Home și-a extins sortimentul de produse dincolo de dormitor pentru a deveni un brand de casă la scară largă. Parachute Home a deschis mai multe spații de vânzare cu amănuntul de cărămidă în SUA - începând cu Veneția, California, în 2016.
Feedul Instagram al Parachute Home are un aspect distinct, afișând produsele sale în spații autentice de acasă. Parachute Home își promovează, de asemenea, „magazinul Instagram” (alimentat de hashtagul #MyParachuteHome) în cadrul site-ului său de e-commerce pentru ca clienții să cumpere direct aspectele pe care le iubesc. De la început, Instagram a jucat un rol vital în mixul de marketing al Parachute Home pentru a stimula gradul de cunoaștere, achiziție și păstrare a mărcii.
Construită cu Shopify.
www.parachutehome.com
3. Brooklinen
Categorie: Acasă
Brooklinen este o marcă de lenjerie de pat de lux direct la consumator, cu sediul în Brooklyn, care vinde lenjerie de pat elegantă, de lux.
Brooklinen și-a validat pentru prima dată ideea printr-o campanie de succes pe Kickstarter în aprilie 2014, care a strâns 237.000 de dolari în precomenzi, de la 1.733 de susținători.
Brooklinen s-a asociat cu influenți de top pentru designul casei și stilul de viață, pentru a prezenta modul în care au integrat lenjeria de lux Brooklinen în casele lor elegante.
Brooklinen a lansat recent Spaces by Brooklinen, o piață foarte bine pregătită pentru bunuri de uz casnic de calitate de la mărci partenere.
Construită cu Shopify.
www.brooklinen.com
4. Shinola
Categorie: Ceasuri și accesorii
Shinola este o marcă de mărfuri de lux din Detroit, care produce și vinde ceasuri, articole din piele, biciclete, bijuterii și multe altele. Spre deosebire de majoritatea celorlalte mărci de ceasuri DTC de pe piață, Shinola își proiectează și produce propriile ceasuri în interior folosind mișcări elvețiene.
Designul lui Shinola este un testament atemporal al unui mod de viață american. Compania vinde acum și alte accesorii, cum ar fi genți și bijuterii.
Construită cu o platformă personalizată.
www.shinola.com
5. Anine Bing
Categorie: Îmbrăcăminte / Modă
În 2012, bloggerul devenit influencer Anine Bing și-a lansat linia omonimă de elemente de bază de garderobă de lux. Astăzi, Anine Bing este o linie populară de îmbrăcăminte digitală, cu sediul în Downtown Los Angeles.
Marca se inspiră din designul scandinav și din spiritul american. Rezultatul este o colecție de capse de lux, elemente de bază ale dulapului și piese de actualitate, care sunt actuale și atemporale.
Construită cu Shopify.
www.aninebing.com
6. Boll & Branch
Categorie: Acasă
Boll & Branch este o marcă digitală digitală, integrată vertical (DNVB), care proiectează, produce și vinde lenjerie de pat, articole de îmbrăcăminte și articole de îmbrăcăminte de lux, conștiente din punct de vedere social. Textile lor de casă de lux sunt fabricate din bumbac organic 100% certificat GOTS în fabricile certificate de comerț echitabil.
Boll & Branch a fost lansat pentru prima dată cu o linie de cearșafuri și pături de bumbac organic certificate ultra-luxoase, provenite din punct de vedere etic.
Construită cu Shopify.
www.bollandbranch.com
7. Summersalt
Categorie: Modă
Summersalt este o marcă de îmbrăcăminte de baie și de călătorie destinată consumatorilor direct. În 2022-2023, Summersalt a lansat cu o linie de costume de baie de designer și s-a extins acum pentru a include elemente esențiale de călătorie care sunt părți egale modă și funcție. Summersalt are un hub dedicat pentru conținut de călătorie, The Forecast, platforma sa de conținut de călătorie pentru a inspira călătorii de sex feminin.
Summersalt susține că și-a dezvoltat costumele de baie și îmbrăcămintea de călătorie după ce a luat 1,5 milioane de măsurători de la 10.000 de femei.
Construită cu Shopify.
www.summersalt.com
8. Senveve
Categorie: Accesorii / Modă
Senreve este un brand de stil de viață fondat de femei, care vinde genți de mână de lux pentru femeia modernă, cu fațete multiple. Senreve a început ca un brand exclusiv online și direct către consumatori.
Senreve folosește o abordare bazată pe date, centrată pe client, pentru dezvoltarea produselor: Senreve a realizat interviuri de tip focus grup, sondaje și teste de utilizator cu sute de femei. Ei și-au iterat prototipurile pentru a produce genți de mână proiectate cu grijă, fabricate manual de artizani din Florența din piele italiană.
Senreve a colaborat cu diferiți influenți ai rețelelor sociale și cu vedete tradiționale de la Hollywood. Lansarea a constat din două stiluri, Doctorul și Maestra.
Construită cu Shopify.
www.senreve.com
9. M.Gemi
Categorie: Încălțăminte / Modă
M.Gemi este o marcă de încălțăminte de lux care vinde pantofi de ultimă generație, bine pregătiți, inspirați din cele mai bune modele italiene. Marca de încălțăminte de lux lucrează cu mici ateliere artizanale în toată Italia pentru a produce pantofi manuali de către familii care își perfecționează meșteșugul de generații.
În fiecare luni, marca renunță la cantități limitate de noi stiluri de pantofi. Acest lucru vă ajută să creați emoții și emoții cu lipsa produsului. M.Gemi a folosit, de asemenea, expert Instagram pentru a crește gradul de cunoaștere a mărcii în faza inițială de lansare.
Construită cu Shopify.
mgemi.com
10. Aurat
Categorie: Bijuterii
Aurate este o marcă de bijuterii fine, directă către consumator. De remarcat, Aurate a adoptat o strategie omnicanală de la concepția sa. Brandul a decis să se concentreze din prima zi pe livrarea de bijuterii cu materiale durabile, prețuri transparente, producție durabilă și redarea comunității lor.
Fiecare dintre piesele Aurate este proiectată și realizată manual folosind aur 14K, aur 18K și vermeil placat cu aur de 14K, realizat în mod etic. Întregul proces de aprovizionare și producție asigură că produsele lor finale sunt de cea mai înaltă calitate.
Construită cu Shopify.
auratenewyork.com
11. Koio
Categorie: Încălțăminte
Koio este o marcă de adidași de lux, fabricată în Italia. Fondatorii au lansat marca după ce au găsit meșteșugarii potriviți din Italia pentru a lucra cu viziunea lor pentru Koio: stil versatil, calitate impecabilă și design kickass.
Colecția de debut s-a axat pe un singur adidaș din piele de vițel cu vârf în vârf în patru culori. De la lansare, Koio a evoluat acum către vânzarea unei game de pantofi pentru bărbați și femei.
Colaborările sunt cheia strategiei Koio - există chiar și o secțiune dedicată Collabs pe site-ul lor. Brandul a colaborat cu perturbatori din multe industrii (de la artiști de tatuaje la patiserii și chiar Game of Thrones) pentru a crea adidași în ediție limitată.
Construită cu Shopify.
koio.co
12. Saatva
Categorie: Acasă
Saatva este o marcă de stil de viață directă către consumator online, specializată în saltele de lux și mobilier pentru casă. Compania vinde trei mărci de lenjerie de pat: Saatva, Loom & Leaf și categoria premium Zenhaven.
Marca de saltele de lux oferă produse de înaltă calitate concepute cu grijă și susținute de cercetări aprofundate. De asemenea, oferă servicii de livrare a mănușilor albe premium, salteaua fiind livrată manual și configurată pentru clienții lor.
Construită pe o platformă personalizată.
www.saatva.com
13. Burrow
Categorie: Acasă
Burrow este o marcă digitală DTC digitală de canapele high-end ușor de asamblat și modulare. Face un mare pariu pentru a merge împotriva Ikea pe piața mobilei, sporind calitatea produselor sale. Burrow oferă un design inteligent și un design atemporal pentru a se potrivi stilurilor de viață ale Millennials.
Brandul își fabrică toate mobilierele în SUA și este livrat direct către consumatori, evitând costurile intermediarilor.
Construită pe o platformă personalizată.
burrow.com
14. Cutul clar
Categorie: Bijuterii
Clear Cut este o platformă de inele cu diamant, directă către consumator, cu sediul în New York, care perturbă modul în care milenii cumpără inele de logodnă de înaltă calitate și bijuterii fine.
Ceea ce a început ca un blog informativ despre bijuterii și o agitație laterală, făcând inele pentru prieteni și cunoscuți, a evoluat rapid ca o afacere online înfloritoare.
Clear Cut demistifică procesul de cumpărare pentru cupluri prin conținut educațional expert. Brandul DTC se conectează profund cu publicul său, împărtășind povești despre propunerea clienților din viața reală. Clear Cut are o secțiune dedicată Learn pe site-ul său web și găzduiește regulat întrebări și răspunsuri pe poveștile Instagram.
Construită cu Shopify.
theclearcut.co
15. Snowe
Categorie: Acasă
Snowe este un brand atemporal direct către consumatori. Compania DTC oferă o colecție de elemente esențiale pentru casă, de calitate, de lux, proiectate cu grijă, fabricate în Europa și Statele Unite.
Snowe a fost lansat pentru prima dată în 2015 cu „The Foundation Collection”, o colecție inițială de veselă versatilă, veselă, lenjerie de pat și lenjerie de baie.
Construită cu Shopify.
snowehome.com
Constatări cheie: Trăsături comune ale DTC-urilor digitale de lux de succes
După compilarea acestei liste cu cele mai bune 15 mărci digitale de lux native, șapte factori cheie par să susțină succesul lor în creștere rapidă.
Povestea contează
Valorile sociale și ecologice sunt cheie pentru mărcile digitale DTC native. Mărcile digitale DTC native își construiesc adesea valorile și etosul în afacere din start.
Scopul mărcii (indiferent dacă se pune accentul pe bunurile provenite din punct de vedere etic, producția locală etc.) este important în manualul de marketing al mărcilor digitale DTC native. Nu este surprinzător având în vedere că consumatorii bogați, în special consumatorii Millennials și Gen Z, favorizează din ce în ce mai mult mărcile care determină schimbări pozitive.
Mai mult decât produse de înaltă calitate, aceste mărci se vând făcând parte dintr-o mișcare socială semnificativă sau stil de viață. Multe mărci investesc astfel puternic în branding bazat pe experiență și conținut de stil de viață editorial.
Transparența este în tendințe
Un mesaj de producție și prețuri transparente este un semn distinctiv al DTC-urilor digitale native. Marcile digitale DTC native se străduiesc să cultive o imagine de marcă autentică.
Brandurile native digitale tind să sublinieze transparența proceselor de aprovizionare și fabricație. Majoritatea mărcilor își documentează dezvoltarea produselor și călătoria lor. Unii merg chiar până la schimbul de informații despre afaceri, cum ar fi costurile de producție.
pur · pose / ˈ pərpəs / Substantiv: DE CE. Motivul pentru care există ceva. Pentru mărcile DTC, acesta este fundamentul pentru crearea unei experiențe semnificative și esența de bază pentru a construi relevanța mărcii.
Socialul este moneda
Marcile digitale DTC native sunt fluente în social media și marketingul influencer. Majoritatea mărcilor digitale DTC native investesc foarte mult în social media, atât ca instrument de marketing (pentru a-și prezenta valorile și vocea mărcii), cât și ca canal de vânzare.
Clicuri pe cărămizi: nativul digital nu înseamnă numai digital
Majoritatea DTC-urilor digitale native nu mai sunt jucători online puri. Acestea deschid strategic nu numai ferestre pop-up temporare, ci și showroom-uri permanente și magazine fizice, dar cu o întorsătură. Reimaginează scopul magazinelor fizice aducând ADN-ul lor digital și experiența de marcă în spațiul fizic.
Produsul pentru oameni
Companiile DTC sunt experți în valorificarea datelor clienților pentru a informa dezvoltarea produselor.
Fiecare companie DTC de succes a adoptat o abordare bazată pe date, centrată pe client pentru dezvoltarea produsului.
Un aspect susținut al mărcilor digitale directe către consumatori nativi este capacitatea lor de a crea produse personalizate prin colectarea acestor date primare. Multe mărci DTC au început cu prototipuri atent examinate de comunitatea lor online și continuu crescute de datele primelor părți.
Acestea folosesc datele pentru a-și concentra eforturile de marketing cu laser, implementează mesaje extrem de personalizate și fac legături semnificative cu clienții lor.
Oferte minime
Majoritatea mărcilor de DTC digitale native de succes au făcut-o mare prin vânzarea unui singur produs sau cel puțin a unui portofoliu de produse foarte slab pe care, în cele din urmă, îl dezvoltă pe măsură ce cresc.
Interesant este faptul că aceste mărci digitale native intră în noi faze de creștere, investesc în marketingul tradițional. Își deschid propriile magazine fizice de vânzare cu amănuntul și chiar se mută în comerțul cu ridicata, perturbând într-un fel chiar definiția originilor lor - mai multe despre acest lucru în discursul nostru.
Shopify este platforma la alegere
80% dintre mărcile DTC prezentate pe lista noastră sunt construite pe Shopify. Platforma de comerț electronic este incontestabil sistemul de management al conținutului (CMS) ales pentru lansarea și scalarea rapidă a mărcilor digitale digitale. Și este ușor de văzut de ce. Cu un ecosistem bogat de aplicații și o ofertă de bază eficientă, Shopify este cea mai bună opțiune de pe piață în acest moment.
Vedeți cum puteți lansa propriul brand pe Shopify cu ghidul nostru pas cu pas.
Metodologie: Cum am clasat cele mai bune mărci DTC de lux?
Am început prin strângerea unei liste destul de cuprinzătoare de mărci DTC de la mărcile directe IAB 250 de urmărit 2022-2023, The Lead’s Foremost 50 2022-2023, precum și acele mărci pe care echipa noastră le cunoștea din alte surse.
Aceasta ne-a oferit o listă extinsă cu potențiale mărci cu care să lucrăm.
Apoi, am revizuit fiecare marcă pentru a selecta numai cele care oferă produse originale și originale, cu un nivel de măiestrie care corespunde definiției noastre de lux.
Cu lista noastră de mărci potențiale acum mai mici, le-am analizat manual traficul online și performanțele de pe rețelele sociale folosind instrumente precum SimilarWeb și RivalIQ.
Am creat un sistem de clasificare personalizat prin ponderarea datelor după cum urmează:
- 50% pentru trafic
- 25% pentru dimensiunea audienței lor pe rețelele sociale
- 25% pentru nivelul de implicare în social media
| Rang | Marca | Vizite lunare medii pe site | Public pentru rețelele sociale | Implicare în rețelele sociale |
| 1 | Departe | 1,225,000 | 679,188 | 1,923,222 |
| 2 | Parașută acasă | 346,667 | 495,178 | 1,106,021 |
| 3 | Brooklinen | 681,667 | 423,605 | 184,109 |
| 4 | Shinola | 295,000 | 387,793 | 266,602 |
| 5 | Anine Bing | 125,000 | 856,182 | 6,394,222 |
| 6 | Boll & Branch | 373,333 | 225,749 | 40,984 |
| 7 | Summersalt | 231,667 | 187,960 | 298,727 |
| 8 | Senreve | 251,667 | 145,529 | 262,974 |
| 9 | M.Gemi | 201,667 | 279,434 | 248,178 |
| 10 | AUrate | 103,333 | 156,101 | 342,840 |
| 11 | Koio | 73,333 | 169,013 | 356,824 |
| 12 | Saatva | 236,667 | 111,452 | 24,557 |
| 13 | Vizuină | 166,667 | 60,252 | 132,743 |
| 14 | The Clear Cut | N / A | 104,138 | 276,313 |
| 15 | Snowe | 106,667 | 62,201 | 58,481 |
Terminologie
Tabelul nostru rezumat din partea de sus a acestui articol se referă la următorii termeni:
- Vizitele lunare pe site sunt calculate ca medie a datelor de 6 luni de la SimilarWeb pentru a doua jumătate a anilor 2022-2023 (iulie 2022-2023 - decembrie 2022-2023) la nivel mondial, utilizând domeniul principal al mărcii.
- Publicul din rețelele sociale este calculat pe baza rapoartelor Rival IQ pentru fiecare marcă începând cu 17 ianuarie 2022-2023. Reprezintă suma fanilor Facebook, Instagram Followers, Twitter Followers și YouTube Subscribers.
- Implicarea în rețelele sociale este calculată pe baza rapoartelor Rival IQ pentru fiecare marcă în perioada 1 ianuarie 2022-2023 și 31 decembrie 2022-2023. Reprezintă numărul total de acțiuni de implicare pe toate canalele sociale urmărite, combinând comentarii, aprecieri și distribuiri.
Surse:
- IAB 250 de mărci de urmărit, IAB, 2022-2023.
- The Foremost 50, The Lead, 2022-2023.
- Soluții de informații de piață SimilarWeb, SimilarWeb, 2022-2023.
- Rival IQ Analitica rețelelor sociale, Rival IQ, 2022-2023.