Marketingul influențătorilor a avut în ultima perioadă o parte echitabilă a scăderilor.
Debita de neuitat a Festivalului Fyre, care a fost documentată într-un documentar Netflix, a pus în lumina reflectoarelor o dezbatere importantă, foarte necesară, cu privire la necesitatea unor standarde profesionale și a unei reglementări mai stricte pentru influențatorii social media. Atât autoritățile de reglementare din SUA, cât și cele din Marea Britanie împing influențatorii de pe rețelele de socializare să dezvăluie mai clar postările sponsorizate și aprobările mărcilor. Dar industria de marketing a influențatorului în ansamblu rămâne în mare parte nereglementată.
Acestea fiind spuse, marketingul influencer nu merge nicăieri, ci sus.

Influenții din rețelele de socializare stimulează cunoașterea mărcii și vânzările pentru noile mărci de lux DTC
În ciuda popularității dezbătute a marketingului influencer, analiștii de piață prezic că va valora la nord de 15 miliarde de dolari până în 2022, în creștere de la 8 miliarde de dolari în 2022-2023.
Parteneriatul cu influențatori ai rețelelor sociale va continua să avanseze pe listele de priorități ale marketerilor de lux. Mai ales având în vedere că 63% dintre consumatori au încredere în influențatori mai mult decât publicitatea proprie a mărcilor.
Prin urmare, nu este o surpriză faptul că multe mărci digitale DTC native apelează la influențatori pentru a construi conexiuni emoționale cu comunitatea lor online. Cu 93% dintre cumpărătorii de lux activi pe rețelele de socializare, este într-adevăr platforma aleasă pentru a crește gradul de cunoaștere a mărcii și a stabili rapid o reputație.
De la creșterea gradului de conștientizare a mărcii până la creșterea vânzărilor, marketingul influencer oferă o modalitate scalabilă pentru mărcile directe către consumatori de a oferi conținut autentic, aspirațional și de a construi o cultă.
Influențierii sunt unul dintre fundamentele vânzărilor multor mărci DTC către tinerii cumpărători bogați.
Brandul de călătorii DTC Away, de exemplu, a investit devreme în Instagram și ambasadori influenți pentru a răspândi gradul de conștientizare și a-și dezvolta baza de clienți. Prin asocierea mărcii sale cu un stil de viață bine călătorit, Away sa poziționat ca o sursă de încredere pentru conținut de călătorie convingător și util, precum și ca furnizor de echipament de călătorie atent.
Și funcționează! Away este acum unul dintre cele mai căutate DTC de călătorie de lux de pe lista noastră cu cele mai bune mărci digitale native. Rețelele sociale sunt atât de încorporate în ADN-ul lui Away încât hashtagul lor marca #TravelAway apare în ambalajul produsului Away.
63%
de consumatori au încredere în influențatori mai mult decât publicitatea proprie a mărcilor
O strategie de marketing de influență axată pe conținut generat de utilizatori a declanșat creșterea inițială a lui Away. Încă de la începuturile sale, contul Instagram al lui Away a încurajat conținutul generat de utilizatori prin partajarea și repostarea fotografiilor făcute de călătorii de zi cu zi și de clienții din întreaga lume.
Interesant, când Away și-a dat seama că prima lor colecție de valize nu avea să fie gata la timp pentru sezonul de sărbători 2015, au creat o carte legată greu, numită „Locurile la care ne întoarcem”, o colecție de povești de călătorie care includea artiști, scriitori. , și fotografi. Cartea s-a epuizat imediat. Fiecare dintre ele a inclus un card cadou valorificabil pentru o bagaj.
Această idee de carte nu numai că a stabilit-o pe Away ca un „stil de viață de călătorie”, dar a transformat și colaboratorii cărții în ambasadori de marcă influenți.
Dar dacă marketingul influencer s-a dovedit benefic pentru multe mărci digitale DTC native, vine și cu riscuri imense și un lipsa controlului și previzibilității.
Influenții social media au evidențiat drept riscuri pentru investitori
Brandul Mattress DTC, Casper, a evidențiat puterea crescândă a influențatorilor de pe rețelele de socializare de a crea sau de a sparge mărci atunci când depun la IPO.

Casper a investit puternic în marketingul influencer de la lansarea sa în 2014. Vânzările mărcii au decolat cu adevărat atunci când Kylie Jenner și-a prezentat salteaua pe contul ei de Instagram. Cu toate acestea, Casper a listat factorii de influență din rețelele de socializare drept unul dintre factorii de risc ai IPO atunci când a depus cererea sa devină publică la bursa din New York.
Utilizarea rețelelor sociale și a influențatorilor ne poate afecta în mod material și negativ reputația.
Depuneri Casper IPO
Casper nu a fost primul care a avertizat investitorii în acest sens. Brandul online de modă Revolve a inclus, de asemenea, marketingul influencer ca risc în documentele sale de ofertă.
Pericolul pentru mărcile DTC este într-adevăr real. Cu un singur tweet, Kylie Jenner a redus acțiunile Snapchat în jos cu 7%, eliminând valoarea de piață de 1,3 miliarde de dolari într-o singură zi.

Deși extrem, acest exemplu este doar o ilustrare a unui fir mai larg pentru tinerele mărci digitale DTC native a căror creștere a vânzărilor poate fi ușor influențată de influențatori online.
Influenții din rețelele de socializare pot, într-adevăr, să creeze un brand la fel de ușor pe cât îl pot distruge. Acest lucru este deosebit de problematic atunci când industria nu are transparență. În timp ce mărcile plătesc adesea influențatorilor pentru a-și promova produsele fără a preciza în mod clar sponsorizarea. Alte mărci ar putea plăti la fel de ușor influențatori pentru a afecta reputația unui concurent.
Diversificarea strategiei de influențare este cheia pentru mărcile DTC
Mărcile vor trebui să adopte strategia de marketing a influențatorilor - de la efectuarea unei due diligence adecvate a influențatorilor lor sociali până la asigurarea alinierii valorii mărcii și dezvoltarea unui proces de marketing de influență mai informat și mai responsabil.
În timp ce mărcile nu vor putea niciodată să evite în întregime riscul de scandal social și reacții adverse, companiile ar trebui să investească în selectarea atentă a influențatorilor adecvați pentru mărcile lor și să construiască relații pe termen lung. Acest lucru va avea ca rezultat mai multe reclame autentice și co-creații care pot alimenta alte campanii de marketing.
Instagram este platforma de alegere pentru marketingul influencer, dar noile aplicații cu creștere rapidă fac furori
Când vine vorba de marketingul influencer, Instagram tinde să fie platforma de alegere pentru mărcile digitale DTC native. Instagram a lansat Instagram Shopping și Checkout pe Instagram, sugerând importanța tot mai mare a rețelelor sociale în stimularea vânzărilor DTC.
Dar aplicațiile noi, precum TikTok de la ByteDance, generează mai multă implicare și conținut autentic cu date demografice mai tinere.
Pe măsură ce Instagram aplică linii directoare mai clare și mai transparente pentru a reglementa sponsorizările influențatorilor, mărcile și influențatorii vor colabora pe alte platforme într-un mod mai opac.
Micro-influențatorii determină rate de implicare mai mari
În plus față de celebrități și macro-influențatori, mărcile se conectează din ce în ce mai mult cu influențatori mai puțin cunoscuți. Acest lucru este în special cazul micro și nano influențatori care prezintă niveluri mai ridicate de implicare și autenticitate. Lărgirea gamei și a amplorii campaniilor de influențare pe rețelele de socializare ajută atât la conversații, cât și la conversii.

Valorile de performanță rămân o lucrare în desfășurare
Măsurarea impactului campaniilor de marketing pentru influențatori rămâne astăzi extrem de superficială. Mărcile pot genera vizualizări de implicare și rețele sociale, dar legarea acestora la vânzările reale se bazează în principal pe presupuneri în acest moment.
Măsurarea va trebui să depășească valorile de vanitate, cum ar fi numărul de adepți și aprecierile, ca punct de reper al succesului.
- Depunerea Casper IPO la Securities and Exchange Commission în 10 ianuarie 2022-2023.
- Divulgări 101 pentru influențatorii rețelelor sociale, Comisia Federală pentru Comerț, 2022-2023.
- Tweetul lui Kylie Jenner care a lovit acțiunile lui Snap a fost acum un an - și acțiunile nu și-au mai revenit niciodată (SNAP), Rebecca Ungarino, Business Insider, 21 februarie 2022-2023.
- Marketingul influențatorilor: starea pieței de influențare a rețelelor sociale în 2022-2023, Audrey Schomer, Business Insider, 17 decembrie 2022-2023.
- Vă prezentăm Checkout pe Instagram, Centrul de informații Instagram, 19 martie 2022-2023.
- În mărcile în care avem încredere ?, Raportul special al barometrului Edelman Trust, 2022-2023.
- The State of Influencer Marketing 2022-2023, Constatări din analiza postărilor 3M + Instagram #AD, Klear Research, 2022-2023.
- The State of Instagram Influencer Marketing in 2022-2023, Later & Fohr, decembrie 2022-2023
Imagine de copertă de Chiara Barrasso